Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Forex Hesabım Donduruldu, Bakiyeme Ulaşamıyorum
Tudor Capital’de metatrader 5 üzerinden kullandığım 90000964 numaralı forex hesabım, 13 Ağustos 2025 sabahı saat 09:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda 4666,55 USD bakiye bulunmakta ve 21 Temmuz’da yaptığım para çekme talebine, Bonus kampanyası nedeniyle 40 lot işlem şartı getirildiği için henüz bir işlem yapılmamıştı. Sonrasında yeni bir talebim olmamasına rağmen hesabım aniden erişime kapatıldı.
Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde de aynı şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabım Bonus kampanyası kapsamında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mevcut bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Şikayetimin yayınlanması üzerine hesabımı geçersiz hale getirmişler ve hiç giriş yapılamıyor. Tudor kapitalde hiç iletişim bilgisi yok aracı olan Online Yatırımdan E*** Bey ve M*** Hanımın numaraları ve whatsappları kapalı. Yazık…



