to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Tarihli Tuborg Bira, Çamaşır Suyu Kokusu Şikayeti
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Tuborg tüketen bir müşteriyim. Yalova Çiftlikköy Siteler Mahallesi’nde bulunan Emre Tekel’den aldığım, üzerinde üretim tarihi 26.08.2026 yazan 50 cl’lik Tuborg birayı komşumla birlikte içmek isterken, ürünün tadının küflenmiş çamaşır suyu gibi hoş olmayan ve son derece kötü olduğunu fark ettik. Ürünü açıp içtiğimizde normal bira tadıyla uzaktan yakından alakası olmayan, dayanılmayacak kadar kötü bir tatla karşılaştık ve içmeyi hemen bıraktık.
Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı ve uzun yıllardır tercih ettiğim markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve endişelendirdi. Konu hakkında hem Tuborg tarafıyla hem de ürünü aldığım Emre Tekel ile telefonla görüşme yaptım, durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.
Bu şişeyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı partideki diğer ürünlerin de kontrol edilmesini, olası sağlık riski varsa bunun açıklanmasını ve tarafıma hem mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını hem de yaşadığım hayal kırıklığının telafi edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markayı tercih eden bir tüketici olarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın DOĞAN D., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Yazık oldu normal de çok sevdiğim Tuborg u artık hem komşum da hem ben de kullanmayı bıraktık artık
