Fren Balatası Teslim Edilmedi, Servis Umursamaz Ve Güvensiz

CFMOTO CLX 700 Heritage motosikletimle geçtiğimiz Kurban Bayramı’ndan hemen önce, cumartesi günü Tekirdağ Muratlı Caddesi’indeki, tabelasında tvs yazan serviste 10 bin bakımı yaptırdım. Bu bakım sırasında ön fren balatası değişti, arka fren balatasının ise ellerinde olmadığı, sipariş verileceği ve haftaya geleceği, geldiğinde de benim aranacağım söylendi.

Bakım ücreti olarak 7.000 TL’yi nakit olarak ödedim, herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen ne arka fren balatası geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. “Haftaya gelir, sizi ararız” denilerek oyalandım, fakat bugün 20 Eylül 2026 ve hâlâ ses yok. Bu kadar umursamaz bir bayi ve servis yaklaşımı kabul edilebilir değil.

Hem güvenlikle ilgili kritik bir parça olan fren balatasının aylarca temin edilmemesi hem de müşterinin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle bu servisin servis olmayı hak etmediğini düşünüyorum. Bundan sonra bu bayiye asla gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arka fren balatasının acilen temin edilip takılmasını ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.