Ts3.center Ödemesini Yaptığım Hizmeti Kullanamadığım İçin Mağdur Oldum

Ts3 Center üzerinden yaklaşık 5 gün önce havale yöntemiyle 400 TL ödeme yaparak ts3 satın almak istedim. Ancak işlem sırasında yanlışlıkla ts3 yerine müzik botu hizmeti alınmış görünüyor ve şu ana kadar ts3 hizmetini hiç kullanamadım.

Durumu hemen ardından ts3 Center müşteri paneli üzerinden destek bildirimi açarak ilettim ve yanlış paketin iptal edilip ya ücret iadesi yapılmasını ya da ödemenin ts3 hizmetine çevrilmesini talep ettim. Destek kaydında “Yetkili Tarafından Cevaplandı” yazmasına rağmen bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamadığım için mağdur oldum. Yanlış alınan müzik botu paketinin iptal edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da ödemenin eksiksiz şekilde ts3 hizmetine dönüştürülmesini ve sunucumun aktif edilmesini talep ediyorum.