Sipariş Oluşturulmadı, 2.297 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor

Bugün ts Clup internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak için “sipariş oluştur” butonuna bastım ancak sistem siparişimi oluşturmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 2.297 TL tutarında ödeme çekildi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da işlem kaydı verilmedi.

Şu anda hesabımda veya ts Clup sisteminde bu işleme ait bir sipariş görünmüyor, sadece kartımdan para çekilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle buradan konunun hızlıca görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Ödemenin alındığı bu işlemin acilen incelenerek ya siparişimin düzgün şekilde oluşturulmasını ya da tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı işlemi tekrar yapmak zorunda kalmak ve ikinci kez ödeme riski yaşamak istemiyorum.