Trwin Haftalık Bonusumun Haksız Şekilde Verilmemesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Trwin üzerinden spor bölümünde oynuyorum ve 28.05.2026 tarihinde toplamda 60.000 TL kaybım oldu. Bu kayıplarım nedeniyle her zamanki gibi haftalık Bonus hakkımın tanımlanmasını beklerken, bugün yatırılması gereken haftalık bonusumun olmadığı söylendi.

Canlı destek ve farklı yöneticilerle görüştüğümde, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadan sadece “artıdasınız, haftalık bonusunuz yok” denilerek geçiştirildim. Kural, şart veya istisna neye göre uygulandığı açıklanmadan, tamamen keyfi bir şekilde bonusumun verilmediğini düşünüyorum.

Ben, kayıplarımın karşılığında hak ettiğim haftalık bonusun açık ve şeffaf bir şekilde hesaplanarak tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Bonus şartlarının da oyunculara açıkça belirtilmesini talep ediyorum.