Canlı Casinoda Sürekli Bağlantı Kopması Ve İşlenmeyen Bahisler
Truvabet canlı casinoda oynarken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve her kopmada verdiğim bahisler işlenmiyor ya da masaya yansımıyor. Aynı internet bağlantısını kullanarak başka sitelerde oynadığımda hiçbir problemle karşılaşmıyorum, bu durum sadece Truvabet canlı casinoda oluyor. Bu yüzden sorunun internetimden değil, canlı casino tarafındaki teknik altyapınızdan ya da ilgili masadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Canlı casinoda yaşadığım bu kopmalar nedeniyle hem oyun keyfim bozuluyor hem de parasal kayba uğruyorum. Verdiğim bahislerin işlenmemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Truvabet in bu durumu teknik olarak incelemesini, özellikle oynadığım masanın bağlantı ve sistem kayıtlarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşanan kopmaların tekrarlanmaması, canlı casinoda kesintisiz bir şekilde oyun oynayabilmem ve işlenmeyen bahislerimle ilgili gerekli düzeltme ve iadenin yapılması için tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bağlantı kopmaları sebebiyle işlenmeyen canlı casino bahislerimle ilgili açtığım talep sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası oyun verileri yeniden işlenerek oluşan fark bakiyeme aktarılmış ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim