to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Oran Değişikliği Haksız Uygulama
Truvabet hesabımdan Cadiz Osasuna maçına canlı bahis oynadım. Maçın yaklaşık 80 dakikası geçmişken canlıda 2 5 üst seçeneğini 2 33 oranla aldım. Kupon onaylandıktan sonra maksimum kazanç kısmında 233 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde oynandı.
Maç bittikten sonra kuponuma baktığımda ise oranımın 1 75 olarak göründüğünü fark ettim. Destek hattı ile yaptığım görüşmede oranların düştüğünü söyleyip durumu bu şekilde geçiştirdiler. Ben kuponu açıkça 2 33 oranla oynadım kupon onaylandığında da oran ve kazanç buna göre görünüyordu.
Oranın kupon oynandıktan ve maç bittikten sonra değiştirilmesi tamamen kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama. Kuponumun oynandığı andaki 2 33 oran üzerinden kabul edilmesini ve kazancımın buna göre ödenmesini talep ediyorum.
Canlı bahiste oran değişikliği haksız uygulama şeklinde ilettiğim şikayet detaylı olarak incelendi yapılan değerlendirme sonucunda ilgili kuponum düzeltilerek doğru oran üzerinden kazancım hesabıma yansıtıldı süreci takip eden ekibe teşekkür ederim
