TRT Kanallarında Aniden Sinyal Kesintisi Ve Yayın Bilgilendirme Talebi

Hı-Level marka televizyonumda daha önce TRT’nin tüm kanalları sorunsuz şekilde çekiyordu. Dünya Kupası’nın ilk maçı başladığı anda bütün TRT kanalları birden gitti ve o andan beri normal TÜRKSAT yayını üzerinden hiçbir TRT kanalını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ederken sadece TRT kanallarında “sinyal yok” hatası alıyorum.

Sorun başladıktan sonra televizyonumu fabrika ayarlarına döndürdüm, otomatik kanal arama yaptım, manuel frekans girme dahil olmak üzere tüm güncel TRT frekanslarını tek tek denedim. Buna rağmen hiçbirinde sinyal alamadım ve TRT kanalları açılmadı. TRT çağrı merkeziyle görüştüğümde bana frekans bilgisi verildi, ancak bu frekansları da denediğim halde sonuç değişmedi, yine sinyal yok uyarısı alıyorum.

Hiçbir ayar değiştirmediğim, diğer kanallar sorunsuz çalıştığı ve sorun Dünya Kupası maçlarıyla birlikte aniden ortaya çıktığı için yayın tarafında bir değişiklik veya sorun olduğunu düşünüyorum. TRT’nin, TÜRKSAT üzerinden yapılan yayın ayarlarıyla ilgili kamuoyuna açık, net bir bilgilendirme yapmasını, bu tür değişikliklerde izleyicilere zamanında nasıl ayar yapmaları gerektiğinin açıkça duyurulmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Maçları kendi hatam olmadan izleyemiyorum ve bunun sebebinin açıkça açıklanmasını ve yayının tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.