Tropikal Antalya’dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Tropikal Antalya firmasından Shopier üzerinden 992547145 numaralı siparişle toplam 1.490 TL tutarında avokado satın aldım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Firma yetkililerine telefonla yalnızca bir kez ulaşabildim, şikayetimi ilettim ancak daha sonra telefonlarım açılmamaya başlandı. Sosyal medya hesapları, telefon ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Shopier üzerinden de talep ve şikayet bildiriminde bulundum fakat oradan da herhangi bir yanıt verilmedi.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.