to read complaints and reviews, or file yours. 
26-28 Ekim 2025 tarihleri arasında Trivago uygulaması üzerinden Delita City Hotel’de ekonomik oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 1 yaşındaki bebeğimiz için odaya park yatak bırakılmasını özellikle not kısmında belirttim ve ödemeyi tamamladım. Ayrıca, garanti olması adına otelin numarasını internetten bulup aradım ve resepsiyondaki görevli, rezervasyonumu ve park yatak talebimi gördüğünü, odaya park yatak bırakılacağını söyledi.
Otele giriş yapmamıza birkaç saat kala tekrar aradığımızda, ekonomik odanın çok küçük olduğu ve park yatağın sığmayacağı, bu nedenle 40 Euro (yaklaşık 2.000 TL) ek ücret karşılığında daha büyük bir odaya geçmemiz gerektiği söylendi. Otele vardığımızda, daha önce arayıp park yatak talebimi teyit ettiğimi belirttim; ancak yeni işe alınan personelin bilgi eksikliği olduğu gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Daha önce ödediğim 5.818,00 TL’ye ek olarak, 2.000,00 TL’yi de resepsiyon görevlisine elden ödemek zorunda bırakıldım.
Akşam saatinde resepsiyon görevlisiyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kendi personel hatalarını bana yansıtarak ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla alınan 2.000,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mart 2025 tarihinde 14-15-16 Temmuz için üç kişilik rezervasyon yapıldı. Ancak rezervasyonu yapan kişi konaklama için gelmedi ve bizimle asla iletişime geçmedi. Kendisine defalarca gelip gelemeyeceğini sorduğumuz zaman ise asla cevap vermedi. Trivago sitesinden rezervasyonu yapmış ve iletişim bilgil...
06/10/2025 tarihinde saat 19.40 civarında Trivago üzerinden Sealife Family Resort Antalya otelinde 7 Kasım Cuma 2025 için rezervasyon yapmak istedim. Trivago’da otelin fiyatı 16.000 TL olarak görünürken, Jolly Tur sitesine yönlendirildiğimde fiyat 19.000 TL’ye çıkıyor. Bu fiyat farkını görünce rezer...
10-13 Haziran 2024 tarihleri arasında Bodrum Park Resort Otelinde konaklama amacı ile Trivago kullanarak rezervasyon yaptırmak istedik. Bilgi almak için oteli aradığımızda Görevli G***** Bey ile görüştük, tarafımıza Trivago dan rezervasyon yaptırırsak sıkıntı yaşayacağımız söylendi, Trivago nun reze...
Trivago üzerinden "Royal Asarlık Beach & SPA - ALL Bodrum" otelinden 06/10 Eylül 2025 yılına erken rezervasyon yaptım. Trivago, Stayforlong'a yönlendirerek ödemeyi yaptım. Otel, bana 2025 yılı için henüz fiyat belirlemedik, ayrıca rezervasyonunuz görünmüyor, Aralık'ta arayın dedi. Erken rezervasyon ...
Yorumlar