Siparişim Teslim Edilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
Triathlon. T. C. İnternet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Puma marka bir ayakkabı için 1373 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak adreste yanlışlık olduğu için ürün elime hiç ulaşmadı.
Durumu fark ettiğimden beri firmaya defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefondan da arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da geri dönüş yapılmıyor.
Ürün tarafıma teslim edilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, 1373 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Hayri Bey, Süreç anlatıldığı gibi olmamakla beraber tarafınıza aynı gün içerisinde dönüş yapılmıştır. Para iadeniz de tarafınıza firmamız tarafından aynı gün içerisinde gönderilmiştir. Sorun yine aynı gün içerisinde çözülmüştür. Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Sağlıklı günler dileriz.




