Trendyol Milla Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 300 TL Kuponun Hesaba Eklenmemesi

Trendyol Milla’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 600 TL üzeri alışveriş yaptı ve siparişini 6 Ekim tarihinde teslim aldı. Buna rağmen kampanyaya göre kazanmam gereken 300 TL tutarındaki kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Davetimi kampanya üzerinden yaptım, davet linkiyle verilen siparişin numarası 11681031922’dir.

Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesine rağmen kuponun tanımlanmaması hem mağduriyet yaşamama hem de kampanyaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. Benzer sorunları yaşayan kullanıcıların sonradan kuponlarının tanımlandığını gördüğüm için, aynı şekilde benim durumumun da incelenmesini ve net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

Arkadaşımı bu kampanyaya güvenerek davet ettim ve sipariş teslim edildiği halde hakkım olan 300 TL kuponu kullanamıyorum. Bu nedenle kampanya koşullarını sağlayan bu davet için 300 TL davet kuponumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili standart kalıp bir yanıt yerine gerçekten inceleme yapılarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.