Sipariş İptali Ve Mağazanın Saygısız Yanıtı

Trendyol üzerinden Teknomi adlı satıcıdan satın aldığım sensörlü otomatik sıvı sabunluk 26 Ağustos’ta elime geçti, ancak kısa süre içinde arızalandığı için yaklaşık 15 gün sonra değişim amacıyla ürünü gönderdim. Ürün bana tekrar geldi fakat bir süre sonra yeniden arıza yaptı. Bunun üzerine 17 Kasım’...

Trendyol'dan sipariş verdim. 1 hafta ürünümü kargoya vermediler. Sonra iptal etmek zorunda bıraktılar. Satıcıya soru sordum cevap veren yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. Sadece süslü ve boş laflar söylüyorlar. Mağduriyetimi gideren yok. Para veriyorum malı gönderen yok. Müşterinin ark...

17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...

Trendyol uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde özel bir kişisel bakım ürünü sipariş verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimde ambalajın yarım olduğunu ve kıvamının normalde olması gerektiği gibi olmadığını, su gibi akışkan hale geldiği...

Trendyol üzerinden Yumer satıcısından bir dik süpürge siparişi verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum ve ürünün 6’sında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne kargo firması DHL tarafından arandım ne de adrese bir teslimat denemesi yapıldı. Daha sonra ürünün hiçbir bilgi verilmeden kargo tar...