Yanlış Gelen Sipariş Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmıyor

Merhaba,
23 Haziran'da trendyolgo üzerinden yemek siparişi oluşturdum fakat yemek yanlış geldi. Daha sonrasında da iade etmek istedim. Kayıt oluşturdular sonrasında yeme kartına iade yapamadıklarını söyleyip ıban istediler sonrasında kart numarası ve ıban da paylaşmama rağmen herhangi bir iade olmadı. Müşteri temsilcileri kısa zaman içerisinde bilgi vereceğiz diye savuşturuyorlar beni. Herhangi bir çözüm yok. Muhasebe biriminin sanırım keyfini bekliyoruz iade için. Trendyolgo eğer bir para iadesini yapamıyorsa tercih edip güvenmemizin hiçbir anlamı kalmıyor. #Trendyolgo