Trendyol Yemek Kupon Minimum Sipariş Tutarına Dahil Edilmediği İçin Kullanılamıyor

Trendyol Yemek üzerinden Kahramanmaraş Tezgah Burger’den sipariş vermek istedim. 500 TL ve üzeri siparişlerde 200 TL’lik kupon tanımlanıyordu. Ben de içecek ekleyerek sepet tutarını 550 TL’ye çıkardım ve 200 TL’lik kuponu kullandığımda tutar 350 TL’ye düştü.
Ancak sistem, minimum sipariş tutarını 450 TL olarak belirlediği ve kuponu bu tutara dahil etmediği için, kupon tanımlı olmasına rağmen siparişimi veremedim. Yani kampanyadan yararlanmak için verilen kupon, minimum sipariş tutarına dahil edilmediği için fiilen kullanılamaz hale geliyor.
Bu uygulamanın tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kuponun minimum sipariş tutarına dahil edilmesini ya da bu şekilde kullanılamayan kampanyaların gösterilmemesini, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.








