to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Reddi
17 Ekim 2026 günü saat 04:08’de Trendyol GO üzerinden Antep Pide Lahmacun (Telsizler) restoranından toplam 301 TL tutarında, 11718549310 numaralı bir sipariş verdim. Saat 06:00’ya kadar siparişi bekledim ancak ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründü.
Bunun üzerine önce restorana ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ardından Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak bu talep de gerekçesiz bir şekilde iptal edildi. Hem siparişi teslim almamış olmama rağmen “teslim edildi” görünmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişin aslında teslim edilmediğinin incelenmesini, kamera ve kurye kayıtlarının kontrol edilmesini, ödemiş olduğum 301 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
