Eksik Teslimat Ve Açıklamasız İade Reddi

29 Haziran’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Kadıköy Göztepe Caddebostan Burger King şubesinden verdiğim yemek siparişimde, parasını ödediğim ürünlerin bir kısmı eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan iced latte, bir adet patates ve ayrıca ücretini ödediğim üç adet sos paketim elime ulaşmadı.
Eksik ürünler için Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “uygun bulunmadı” denilerek reddedildi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de neden iade yapılmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Eksik gönderilen ürünlere ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

















