Trendyol Fatura Gerekçesiyle Ürün Satışımı Kapatıp Stoklarımı Boşa Çıkardı

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da kozmetik ürün satışı yapıyorum. 2024 yılından itibaren Trendyol, düzenli fatura beslemesi talep ederek özellikle zincir marketlere ait faturalara dayanarak ürünlerimi satışa kapattı ve bu durum ticari faaliyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Panel üzerinden yaptığım başvurularda ve yazışmalarda tarafıma birbirinden farklı ve tutarsız gerekçeler bildirildi. Faturaların Gelir İdaresi Başkanlığı’nda karşılıksız olduğu, stok yetersizliği bulunduğu, zincir marketlere ait faturaların geçersiz sayıldığı gibi farklı açıklamalar yapıldı. Uzun süre sorunsuz şekilde satışını yaptığım ürünlerin, bu şekilde birden bire kısıtlanması hem ticari planlamamı bozdu hem de elimde ciddi miktarda stok kalmasına neden oldu.

Trendyol’un satıcıları birkaç yıl boyunca satış yaptırıp mal alımına yönlendirdikten sonra, zincir market faturası gibi gerekçelerle ürünleri kilitlemesinin, satıcıları mağdur eden ve rekabeti olumsuz etkileyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili kozmetik ürünlerimin tekrar satışa açılmasını talep ediyorum.