İlanla Uyuşmayan Kurumuş Fidanlar Ve Yanıltıcı Satış

Trendyol üzerinden Çiçeklife Doğafidancılık adlı satıcıdan iki adet zeytin fidanı ve üç adet defne fidanı sipariş ettim. Ürünler ilanında 1,5 metre boyunda ve 5 yaşında zeytin fidanı olarak, defneler ise görsellerde canlı, yeşil ve çiçekli şekilde gösterilerek satışa sunulmuştu. 22 Haziran’da verdiğim sipariş 26 Haziran’da teslim edildi. Ancak elime ulaşan fidanlar, ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, yaklaşık 60 cm boyunda, kuru, tek bir dal üzerinde birkaç yapraktan oluşan, sağlıksız ve adeta kurumuş bitkilerdi.

Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11345946429’dur. Gelen ürünlerde sadece zeytinler değil, defne fidanları da tamamen kurumuş durumdaydı. Defne fidanlarının bir tanesinde tek bir yaprak dahi yoktu, diğer iki fidan da tamamen kuruydu. Oysa ilandaki görsellerde defnelerin üzerinde canlı çiçekler dahi vardı, bu görsellere güvenerek siparişi verdim. Aynı sipariş içinde üç adet defne bulunuyordu ve durumun görünmesi için fotoğrafları da ekleyerek iade için kod oluşturdum. Fakat özellikle zeytin fidanları hem kurumuş hem de çok narin olduğu için, kargoda iyice kırılıp döküleceklerini düşündüğümden iade sürecini tamamlamaktan vazgeçtim.

İlanda belirtilen özelliklerle teslim edilen ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmemesi ve bu kadar yanıltıcı bir satış yapılması beni gerçekten üzdü. İki adet zeytin fidanı için 400 TL ödedim ve gelen ürünler bu bedeli kesinlikle hak etmiyor. Trendyol’un ve ilgili satıcının bu durumu incelemesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim tutar karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.