Restoranda çalışanlara bağırma olayı

Trendy Aspendos restoranında 29 Mart tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda görev yapan R**** kaptan, personellere müşterilerin içinde bağırarak ve azarlayarak son derece kötü davrandı. Bu durum hem çalışanların motivasyonunu olumsuz etkiledi hem de ortamı gereksiz yere gerginleştirdi.
Çalışanlara yönelik bu saygısız ve kırıcı üslubun, iş ortamını ve hizmet kalitesini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Müşterilerin önünde personelin böyle azar işitmesi hem çalışanı küçük düşürüyor hem de bizleri rahatsız ediyor.
Bu nedenle Trendy Aspendos yönetiminin konuya acilen müdahale etmesini ve R**** kaptanın çalışanlara karşı bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.



