Trendxpressllc.com Siparişim Gelmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilsin

9 Ekim’de Trendxpress’in kendi internet sitesi üzerinden stitchli tuluk (sıcak su torbası) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı veya e-posta gönderilmedi. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, bu süre zarfında ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Trendxpress’e ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trabzon’da yaşıyorum ve bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Talebim; ya ürünümün bir an önce gönderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılması ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.