Trendist Ataşehir Konfor Sorunu

Ataşehir Trendist Nero şubesinde yaklaşık 3 aydır, soğuk havalarda dış alanda oturmamıza rağmen ısıtıcıların düşük seviyede çalıştırılması nedeniyle ciddi bir Konfor sorunu yaşıyoruz. Dış alanda oturduğumuz her seferinde üşenecek kadar yetersiz ısınma oluyor.

Isıtıcıların yetersiz olduğunu fark ettiğimizde durumu personele iletiyoruz ve bize “rüzgâr olduğu için ısınmıyor” gerekçesiyle ısıtıcıların tam kapasitede açılmadığı söyleniyor. Isıtma sistemleriyle ilgili tecrübem olduğu için bu açıklamanın gerçeği tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durumun sürekli aynı şekilde tekrarlanması artık rahatsız edici bir hale geldi.

Müşteri konforunu doğrudan etkileyen bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, soğuk havalarda dış alanda kullanılan tüm ısıtıcıların tam kapasitede veya en azından müşteriyi üşütmeyecek şekilde yeterli seviyede çalıştırılmasını ve bu konunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.