to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tehditkâr Davranışla Mağduriyet
12.12.2025 tarihinde Instagram’daki “Papucummucize” sayfasından ayakkabı siparişi verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ödemeyi 1400 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ayakkabıyla tamamen alakasız çıktı.
Durumu hemen satıcıya Instagram üzerinden ilettim. Ürünün yanlış olduğunu, iade ya da değişim istediğimi yazdım. Bunun üzerine satıcı herhangi bir çözüm sunmak yerine mesajlarıma cevap vermedi ve şahsi bilgilerimi paylaşmakla tehdit etti. Ardından da hesabımı engelledi, şu an kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, üzerine bir de tehditkâr davranışta bulunulması nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu hesabın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
