Defolu Ürün, İletişim Engeli Ve Kişisel Bilgilerle Tehdit



08.11.2025 tarihinde Papucummucize adlı Instagram hesabından aldığım spor ayakkabı, Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle 1.400 TL karşılığında tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 5741***470040. Ürünü teslim aldığımda, bağcıklarının olduğu yerlerde iki üç defa delinme olduğunu ve ayakkabının defolu geldiğini fark ettim. Hemen değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta hesabım engellendi.
Daha sonra eşimin Instagram hesabı üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, kişisel bilgilerim olan telefon numaramı ve adresimi her yerde paylaşacaklarını söyleyerek tehdit ettiler ve tekrar engellediler. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Papucummucize'nin 0537********41 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de aramalarıma cevap verilmedi.
Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de kişisel bilgilerimle tehdit edildim. Ürünümün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin paylaşılması tehdidiyle ilgili de gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.













