Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Trapstarturkiye.com adlı siteden yaklaşık 10 gün önce online olarak bir mont siparişi verdim ve ödememi yaptım. Elimde sadece 173 sipariş numarası bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya sipariş durumuna dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siteye tekrar girmeye çalıştığımda da sağlıklı şekilde erişim sağlayamıyorum, siparişimi kontrol edemiyor ve firmaya ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon numarasına, mail adresine veya iletişim kanalına da ulaşamadığım için durum hakkında bilgi alamıyorum. Sipariş teslimat adresim Antalya’dır ve bu süreye rağmen ürünün gelmemesi beni mağdur etti.

Trapstarturkiye.com üzerinden verdiğim mont siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.