Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Transay Group Transay Kötü Servis Hizmet

Transay servisi sürücülerini nezaket kurallarına uygun davranmaya teşvik etmeli. Aynı zamanda aile şirketi olduğu ve şikayet edilecek bir durumda firma sahibinin akrabalarına başvurulduğu belirtiliyor. İstanbul Havalimanı'nın bu konuda araştırma yapması gerektiği, para karşılığı hizmet verilmesinin sorgulanması gerektiği ifade edilmiş. Ayrıca, şirketin para karşılığı hizmet alımı yapmaya çalıştığı belirtilmiş. Servisin başlama saatinden 20-30 dakika önce yolcuları aldığı ve bu durumun neden erken başladığını sorgulayanlara karşı saygısız bir tutum sergilendiği iddia ediliyor. Araç içinde kamera olduğu ve bu kameraların çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi gerektiği, eğer firma gerçekten kurumsal bir yapıdaysa kameraların izlenmesi gerektiği belirtilmiş.

22 Aralık 2023 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şirketimiz 1989 yılından bu yana personel taşımacılığında hizmet vermekte ve kurumsal iş yapış şeklini benimsemektedir. Öneri ve şikayetler; ilgili departmanlar aracılığı ile değerlendirilmekte ve gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Sürücülerimiz nezaket kurallarına uyulması için, belirli periyotlarla eğitime tabii tutulmaktadır. Havalimanında yer alan bir firmanın personel taşımacılığı hizmeti firmamız tarafından verilmektedir. Araçlarımız hizmet vermiş olduğumuz firmanın çalışma saatlerine uygun olarak saatinde giriş ve çıkış yapmakta, bu durum araç takip sistemi ile kontrol edilmektedir. Herhangi bir aracın başlama saatinden daha önce çıkış yapması mümkün değildir. Araçlarımızın içerisinde kamera bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Kadir
23 Aralık 2023 08:20

Ben açıkçası bir aksiyon alinicagini sanmıyorum, çünkü yapılanma var. Araç sahibinin akrabası transay servis sorumlusu olduğunu duydum, bence bir kulaktan girip diğer kulaktan çıkacak. Dilerim herkes aldığı paranın karşılığını verebiliyordur, ben göremiyorum, Kardeşimin şirketi altur servisini kullanıyor ve çok memnunlar dilerim bizde altura geçeriz, sağlıcakla esen kalın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yaya Önceliğine Dikkat Etmeyen Sürücü Tehlikesi

Transay firmasında çalışan 35 S 00650 plakalı araç sürücüsü, yaya önceliği olan yerde durmak yerine aracın hızını arttır...