Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paris İzmir Uçuşunda Terminal Karmaşası Ve Mağduriyet

11 Haziran 2025 14:301.855

10.06.2025 tarihinde Paris-İzmir uçuşumuz vardı. İki saat önce havaalanındaydık. Terminal 3'te bagaj alım ve uçuş kartı işlemlerini yaptıktan sonra uçağın Terminal 4'ten kalkacağını söylediler ve bizi oraya yönlendirdiler. Ben, eşim ve iki çocuğumla birlikte yürüyerek Terminal 3'ten 4'e gittik. Terminal 3 ile 4 arasında en az bir kilometre mesafe vardı. Burada giriş yapıp ilgili kapı işaretlerini takip ederek güvenlik ve polis kontrolünden geçtik. En az yaklaşık 600 metre daha yürüdük; güvenlikteki ve polisteki sıra ile yoğunluk nedeniyle uçağın salonuna yetişmemiz, uçağın kalkışına 15 dakika kala mümkün oldu. Uçak peronda olmasına rağmen görevliler kapının kapandığını söyledi ve bizi uçağa almadı. Bizimle aynı mağduriyeti yaşayan 7-8 kişi daha vardı. Uçağa binemedik. Tekrar Terminal 3'e gidip valizimizi oradan almamız söylendi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yardımcı olunmadı. Yeniden bilet alıp akşam 19.10 uçağı ile İstanbul'a uçabildik. Bu kadar uzak iki terminal arasındaki mesafe, çocukların olması, güvenlik ve polis noktalarındaki yoğunluk hesaplanmadan mağduriyet oluşturacak bir uçuş bu kadar kötü planlanabilir. Havaalanına iki saat önce gitmemize ve uçak peronda olup yetişmemize rağmen bizi uçağa almayarak mağduriyet oluşmasına, bu gecikmenin tamamen uçuş planlamasından kaynaklanmasına rağmen sorumluluk alınmayıp yardımcı olunmadı ve hem maddi hem manevi zarara uğratıldık. Birçok yere uçuş gerçekleştirdim, uçtuğum en kötü havayollarıydı.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Obilet İptal Dediğiniz Biletle Eşim Geliyor

8 Aralık 2023 00:32592

"Teşekkür ederim ilginiz için"

1

Uçuş Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

8 Ağustos 2025 18:251.503

15.07.2025 tarihinde Paris Orly - Ankara Esenboğa (ESB) uçuşumuz için Turna üzerinden Transavia France firmasından topla...

1

Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma

22 Haziran 2024 20:523.475

Transavia ile Paris'ten İstanbul'a nasıl dönemedik ve bavulumu kırdılar... Paris'ten 20 Haziran akşamı sadece 5 dakika g...

Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma
Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma

Obilet Üzerinden Alınan Biletin Habersiz İadesi Mağduriyet Yarattı

10 Temmuz 2025 00:01392

Obilet uygulamasından, Türk Hava Yolları'ndan 07.07.2025 tarihli 06.45 saatinde gidiş, 13.07.2025 tarihli 09.20 saatinde...

1 Destek1 Yorum
1

Transfer Hizmetinde İletişim Ve Organizasyon Sorunu

8 Haziran 2025 17:32345

Aerobilet uygulamasından 8 Haziran 2025 tarihi için bir transfer rezervasyonu yaptım (rezervasyonu yaklaşık 1 ay önce ya...