Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Paris İzmir Uçuşunda Terminal Karmaşası Ve Mağduriyet

11 Haziran 14:30
1.247

10.06.2025 tarihinde Paris-İzmir uçuşumuz vardı. İki saat önce havaalanındaydık. Terminal 3'te bagaj alım ve uçuş kartı işlemlerini yaptıktan sonra uçağın Terminal 4'ten kalkacağını söylediler ve bizi oraya yönlendirdiler. Ben, eşim ve iki çocuğumla birlikte yürüyerek Terminal 3'ten 4'e gittik. Terminal 3 ile 4 arasında en az bir kilometre mesafe vardı. Burada giriş yapıp ilgili kapı işaretlerini takip ederek güvenlik ve polis kontrolünden geçtik. En az yaklaşık 600 metre daha yürüdük; güvenlikteki ve polisteki sıra ile yoğunluk nedeniyle uçağın salonuna yetişmemiz, uçağın kalkışına 15 dakika kala mümkün oldu. Uçak peronda olmasına rağmen görevliler kapının kapandığını söyledi ve bizi uçağa almadı. Bizimle aynı mağduriyeti yaşayan 7-8 kişi daha vardı. Uçağa binemedik. Tekrar Terminal 3'e gidip valizimizi oradan almamız söylendi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yardımcı olunmadı. Yeniden bilet alıp akşam 19.10 uçağı ile İstanbul'a uçabildik. Bu kadar uzak iki terminal arasındaki mesafe, çocukların olması, güvenlik ve polis noktalarındaki yoğunluk hesaplanmadan mağduriyet oluşturacak bir uçuş bu kadar kötü planlanabilir. Havaalanına iki saat önce gitmemize ve uçak peronda olup yetişmemize rağmen bizi uçağa almayarak mağduriyet oluşmasına, bu gecikmenin tamamen uçuş planlamasından kaynaklanmasına rağmen sorumluluk alınmayıp yardımcı olunmadı ve hem maddi hem manevi zarara uğratıldık. Birçok yere uçuş gerçekleştirdim, uçtuğum en kötü havayollarıydı.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağdaş
08 Aralık 2023 00:32
551
"Teşekkür ederim ilginiz için"
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Hulya
08 Ağustos 18:25
1.231
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma

Hilal
22 Haziran 2024 20:52
2.829
Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma
Transavia Pişmanlıktır! İlgisiz Firma

Obilet Üzerinden Alınan Biletin Habersiz İadesi Mağduriyet Yarattı

Murat
10 Temmuz 00:01
384
Obilet Üzerinden Alınan Biletin Habersiz İadesi Mağduriyet Yarattı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Hizmetinde İletişim Ve Organizasyon Sorunu

Merve
08 Haziran 17:32
227
Benzer Şikayet Yaz