to read complaints and reviews, or file yours.Kapıdaki Yemek Kartı Çıkartması Yanıltıcı, Ödeme Sadece Kredi Kartı
06.09.2026 tarihinde İzmit Yeni Cuma’daki Tramvay Cafe’ye girişte kapıda Sodexo, Metropol Card, Token Flex, Pluxee gibi yemek kartlarının geçerli olduğunu gösteren çıkartmayı görerek içeri girdik. Yemeklerimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde ise yemek kartlarının geçmediği, sadece kredi kartı ile ödeme yapabileceğimiz söylendi.
Kapıda yemek kartları geçerli gibi açık bir görsel varken kasada bunun aksi söylenmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Yaklaşık 230 TL’lik hesabı mecburen kredi kartı ile ödemek zorunda kaldık. Bu süreçte çalışanların yaklaşımı da yardımcı olmaktan uzak, yetersiz ve ilgisizdi.
Kapıda yer alan yemek kartı çıkartmalarının güncel duruma uygun şekilde düzenlenmesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir iade veya yemek kartıyla ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
