Trakyabazaar Siparişim Hâlâ Tamamlanmadı ve Ürünler Elime Ulaşmadı

Trakyabazaar isimli firmadan polar, pantolon, t-shirt ve yelek içeren bir sipariş verdim. Siparişi 15 Aralık tarihinde oluşturdum ve bana ürünlerin en geç 15 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile faturası kesilmiş şekilde peşin olarak yaptım.

Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Bu sürenin sonunda WhatsApp üzerinden sadece ürün görseli gönderip siparişimin üretime alındığını söylediler ve bazı ürünlerin eksik olduğunu, tamamlanınca göndereceklerini belirttiler. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimdeki tüm ürünlerin, eksiksiz ve sorunsuz şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.