Easy Trade Pad EA Sürekli Donuyor, Destek Ve Çözüm Talep Ediyorum

Easy Trade Pad Expert Advisor’ın (ea) lisanslı sürümünü metatrader 4 build 1380 platformunda, tradingfinder sitesi üzerinden indirerek kullanıyorum. Yazılımın kurulumu kolay, arayüzü anlaşılır ve genel işlem deneyimimi oldukça verimli hale getiriyor. Ancak yaklaşık iki haftadır, özellikle metatrader 4’ü her yeniden başlattığımda ve bazen de işlem sırasında, program tamamen yanıt vermiyor ve donma/kilitlenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak Ağustos 2025’in başında ortaya çıktı ve şu ana kadar 6-7 kez tekrarlandı. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece uygulama donuyor.

Sorunu çözmek için teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana ayarları sıfırlamam, yazılımı yeniden yüklemem ve metatrader’ın en güncel sürümünü kullanmam önerildi. Tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca bazı forumlarda da çözüm aradım fakat kalıcı bir çözüm bulamadım.

Bu kilitlenme sorunu, işlemlerimin tamamlanmamasına ve zaman kaybına yol açıyor; bazen fırsatları kaçırdığım için kâr elde etme potansiyelim azalıyor. Easy Trade Pad ea’nın lisanslı sürümünü yaklaşık 120 USD ödeyerek, sipariş numarası #etp45892 ile satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti ve destek kapsamındadır.

Markadan beklentim, yazılımın güncellenerek bu sorunun tamamen giderilmesi. Eğer bu mümkün olmazsa, ek teknik destek sağlanmasını ya da gerekirse kısmi iade yapılmasını talep ediyorum.