Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Petrolleri Yanlış Yakıt Dolumu

Türkiye Petrolleri Yanlış Yakıt Dolumu
profile
25 Ağustos 2024 16:36
4.348

Türkiye Petrolleri firmasının İzmit Kartepe Maşukiye mevkisinde bulunan Özaslanlar bayisi olan istasyonda, yanlışlıkla aracıma motorin yerine benzin konuldu. Durumu fark edip aracı çalıştırmadan kasko aracılığıyla servise gönderdim. Elimde yanlış yakıt fişi ve polis tarafından tutulan tutanak var fakat bayii sigorta poliçe bilgilerini vermiyor. Dört sefer Türkiye Petrolleri müşteri hizmetlerini aradım, yine sonuç alamadım. Biz ülkemizin kendi kuruluşları kazansın istiyoruz fakat bu tür bayiler ve bu zihniyetteki kişiler, kendi ülkesine ait bir kurumu zor durumda bırakarak nefret ettiriyor.

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 2024 10:38

Merhaba,16.08.2024 tarihinde Türkiye petrolleri ait İzmit Kartepe Maşukiye de bulunan özaslanlar asfal inşaat aş. Bayiden yanlış yakıt dolumu yapıldı, kasko aracılığıyla bayinin sigortasından yapılacağı söylendi bende buna istinaden polis tutanağında da bundan dolayı şikayet ve dava olmayacağımı söyledim, aracı kasko aracılığıyla İzmit te buluna Ernaz Dacia servisine yönlendirdik, fakat daha sonra bayi bize sigorta bilgilerini vermeyeceğini söyleyerek mağdur etti, servis yanlış yakıt dolumundan dolayı 47.773,18 TL beden çıkarttı, Türkiye petrolleri müşteri hizmetlerini dört sefer aramama rağmen dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir dönüş ve çözüm olmadı, yanlış yakıt dolum fişi ve polis tutanağı var fakat şikayetçi olacağıma dair yeniden dilekçe yazacağım. Basit bir çözüm sürecini bayi çıkmaza sokarak kendi devletime ait kurumsal bir firmanın kötü bir reklamınına sebep oldu. Biz kendi ülkemiz kazansın derken bu tür firmalar bu şekilde davranarak kendi ülkesine ve vatandaşa zarar veriyorlar. Bu tür firmaları bir daha açmamak üzere ticaretten men etmek lazım, halkın alım gücü ile oynayan sebze ve meyveleri döken kişi ve kuruluşlarada aynı hiçbir şekilde ticaret yapamama yasağı getirilmesi lazım. Hayırlı günler.

25 Ağustos 2024 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2025 12:48
923
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Ve Çözüm Eksikliği: Türkiye Petrolleri'nde Hayal Kırıklığı

profile
28 Şubat 2025 10:08
4.785
2
İrem sonuçtan memnun değil

profile
22 Kasım 2023 19:34
3.101

profile
19 Ağustos 2025 13:40
1.494
Benzer Şikayet Yaz