to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Toyota Hilux Invincible aracımda yaklaşık 11 ay içinde üç kez pcs arızası yaşadım. İlk iki arızada parça servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi, ancak üçüncü arızada aynı sorun tekrar etmesine rağmen bu kez garanti dışı denilerek işlem yapılmak istenmedi.
Arıza ışığı yandığında Toyota yetkili servisi aradım, servis bana 160 km uzakta olmasına rağmen durumu anlattım ve bu parçanın tekrar arıza yaptığını söyledim. Telefonla görüştüğüm yetkililer, randevular dolu olduğu için beni bir hafta sonrasına çağırdı. Ben de buna güvenerek bir hafta sonra servise gittim. Bu kez de garanti süresinin 4 gün geçtiğini, bu nedenle parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini söylediler. Eğer beni bir hafta sonrasına değil de hemen çağırmış olsalardı, bugün bu mağduriyeti yaşamıyor olacaktım.
Sonuç olarak, kronik olduğu artık belli olan pcs arızası için yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aracımın plakası 06 djy 297’dir. Hem parçanın kronik sorunlu olması hem de randevuyu geç tarihe verip ardından “garanti bitti” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması nedeniyle Toyota’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Toyota’nın bu ayıplı parçasına sahip çıkmasını, aynı arızanın daha önce garanti kapsamında değişmiş olmasını da dikkate alarak, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini veya bu mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Toyota Sandıkçı Sakarya bayisinden 2022 model Hilux Invincible paket aracımı sıfır olarak aldım ve araç şu an 40.000 km'dedir. Aracımı bugüne kadar sadece yetkili servise götürdüm, fabrika harici en ufak bir parça ya da işlem yapılmadı, AdBlue dahil hiçbir sıvı servisin dışında eklenmedi. Buna rağme...
Aracımı Bornova/İzmir Borovalı Toyota Yetkili Servisi’ne titreme ve ses şikayeti nedeniyle teslim ettim. Daha önce özel bir serviste orijinal parçalarla baskı balata değişimi yaptırmıştım ancak yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu kez yetkili servise başvurmayı tercih ettim. Serviste ilk etapta ...
Merhabalar, 34 EMR 027 plakalı 2022 model Toyota Hilux aracımı, sağ arka kapı açık uyarısından dolayı 26.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Baykar Yetkili Servisine götürdüm. Kapı konusunda ise yapılan kontroller sonucunda kapı switch'ine su kaçmış olabileceği ve temizlenerek giderildiği söylendi. Kapı ...
2023 model Toyota Hilux aracımı 12. ay 2024 tarihinde Batman’daki Oğuzcan Otomotiv servisine bıraktım. Araç ile kaza yapmıştık. Şanzıman parça bekleme nedeni ile o tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Toyota satış sonrası hizmetlerine defalarca yazdım, ancak ...
2023 model Toyota Hilux aracımı 12. ay 2024 tarihinde Batman’daki Oğuzcan Otomotiv servisine bıraktım. Araç ile kaza yapmıştık. Şanzıman parçası beklenmesi nedeniyle o tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca yazmama rağmen hiçbir yerden dönüş olmadı. S...
Yorumlar