Yaklaşık 4 ay önce Aksaray’dan bir galeriden 2012 model Toyota Corolla 1.4 d-4 Komfort Extra beyaz bir araç satın aldım. Aracı aldığımda boyasında herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay önce aracın üst tavanında kronik boya atması başladı ve kısa süre içinde bagaj kapağında da ufak tefek boya atmaları oluştu.
Bu durum üzerine özel bir boyacıya götürdüm ve bu model araçlarda boya atmasının kronik bir problem olduğunu, boyanması halinde ise aracın değerinin 80 ile 100 bin tl arasında düşeceğini söyledi. Ayrıca hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden yetkili yerlere durumu ilettim, ancak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Toyota’nın veya ilgili ithalatçı/üretici firmanın bu kronik boya problemiyle ilgili olarak aracımın mağduriyetini giderecek şekilde destek olmasını, gerekli görülen boya işlemlerinin aracın değer kaybına yol açmayacak şekilde çözülmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar