Touche Prive İade Ücreti Mağduriyeti: WhatsApp'ta Oyalama

Touche Prive markasından
01/02/2025 tarihinde 2 adet ürün satın aldım ancak çeşitli nedenlerden 1 ürünü 8 Şubat'ta iade ettiğim halde iade ücretini alamamaktayım. WhatsApp'tan hazır mesajlarla sürekli oyalamaktalar... Mağdur ediliyorum. Para iademin en kısa sürede mesajlarındaki gibi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ugur T., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi
Merhaba Touche yetkilisi 693034 sipariş kodlu ürünümün iadesi yapmanızı rica ederim aksi takdirde hukuki sureci zevkle başlatacağım
Sadece 1 şubatta satin alınan ürün bugün 13 Mart itibariyle halen bir iade işleminiz yok? Hazır mesajlarla oyalamaya devam
Merhaba Touche yetkilisi 10subattan bu yana sürekli hazır mesajlarla oyalayıp para iadesi neden yapılmıyor...
Touche Prive tekstil as 693034 iade koduyla para iade 48 gündür iade yapılamadı sürekli hazır mesajlarla oyalayıp parayı unutturma derdindeler Muhasebe departmanı 1subatta alınan 8 şubatta urunu inceleyip iade edemez mi? Sürekli muhasebe ye ilettik en kısa sürede isiniz çözülecek hazır mesaj ile mağdur edildim
Touche Prive tekstilden 01 şubatta 2 adet ürün aldım çeşitli nedenlerle 08subatta 1 ürün iade edildi 693034 iade kodu ile WhatsApp dan sürekli hazır mesajla ilgili birime yonlendirdiklerini belirtip hiçbir işlem yapmadılar Belirttikleri iade suresine uymadilar hiçbir muhatap yok
19mart itibariyle halen bir ödeme olmadığı gibi hukuki sureci başlattım...
20 Mart itibariyle herhangi bir iade... Yapılmadı
Artık WhatsApp mesajına da bakmıyorlar :) ) )
Gelişme hiçbir haber yok... Gelişme Konu Hukuka yansıdı







