to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran’da touché privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
1018698 numaralı siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
15 Haziran’da Touché Privé sitesinden 1018698 numaralı trençkot siparişimi verdim, kargo hazırlanıyor demesine rağmen teslim almadım. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım ve mağdur oldum. Daha sonra annemin telefonundan tekrar iletişime geçerek iade alındı ve telafi amaçlı bir indirim kodu gönderildi. Başka bir işlem yapılmadı.
