to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé'dan 8 Nisan'da sipariş oluşturdum, ürünlerim ulaştı; ancak sonrasında iade oluşturdum. 14 Nisan'da iademi sağladım. 19 Nisan iadem onlara ulaştı, ancak şu zamana kadar geri ödemesi hiç yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, iademin yapılacağı söylendi; ancak 6 Mayıs oldu, hâlâ iade sağlanmadı.
Touché Privé'den 21 Mayıs'ta bir ürün aldım ve 25 Mayıs'ta iade için gönderdim. Bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum, 10 dakika bekliyorum fakat asla açılmıyor. İade konusunda sıkıntılı olduğunu biliyordum ama yine de alışveriş yaptım. Bir d...
Touché Privé mağazasından 13 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş, elime 20 Mayıs tarihinde ulaştı. 2 Haziran'da iade için kargoya teslim ettiğim siparişimle ilgili olarak, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetleri ile yazışmama ve iademin ivedilikle gerçekleştirileceği söylenmesine ...
Touché Privé markasından 16 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim siparişi 21 Mayısta teslim aldım. Ürünü 22 Mayısta iade ettim. 23 Mayısta Touché Privé tarafına iadem ulaştı. Fakat iadem henüz yatırılmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, mailime dönüş alamıyorum. İnstagram mesajıma dönüş aldım fakat sip...
Touché prive markasından aldığım ürünü iade ettim, kendilerine 29 mayısta ulaştı, iade yapılmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tabii ki ulaşamadım ve Instagram'dan 21 haziranda durumu anlattım. Finans departmanına ileteceklerini ve en kısa zamanda iadenin gerçekleşeceğini söylediler...
Touché Privé markasından 27.05.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünler elime ulaşınca iade işlemi gerçekleştirdim. Kargoya verdim. Şu an sistemde iadem gözükmüyor. İade için 16 günün kaldı yazıyor. Zaten firmaya ulaşmak mümkün değil. Bir önceki siparişimde de benzer şeyleri yaşamıştım. Bir şans d...
Yorumlar