Sipariş Numarası 52459 İçin Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi

14 Aralık 2025 tarihinde Touch EU isimli sayfadan Seda Gamze Kaya adına toplam 4.343 TL tutarında giyim ürünleri için sipariş verdim. Ödeme işlemini gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum ile alışveriş anına dair videom elimde mevcut, sipariş numaram ise 52459.

Firma ile iletişime geçtiğimde yılbaşı olmadan ürünlerin teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Siparişlerimle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadığını görüyorum. Sonrasında yaptığım araştırmalarda da bu sayfa hakkında birçok mağduriyet şikayeti ve hile iddiaları olduğunu fark ettim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 4.343 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Elimdeki dekont ve video kayıtlarının da dikkate alınarak mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.