Total Enerji Uygulamasında Çoklu Araç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Son günlerde Total Enerji müşteri hizmetlerine (0850 307 64 44) iki kez ulaşmayı denedim, her seferinde yaklaşık yarım saat bekletildim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumun yanında, Total uygulamasında yalnızca tek araç eklenebildiği için iki aracı olan kullanıcılar mağdur oluyor. Benim iki aracım var ve birini eşim kullanıyor; ancak uygulama sadece bir araç tanımlamama izin veriyor. Uygulama buna teknik olarak müsait değil ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için de sorunumu iletemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk insanı ile dalga geçilmesini istemiyorum. Total Enerji’nin uygulamasını iki araç ekleyebilecek şekilde güncellemesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Müşteri/üye numaram: 542 330 06 60.