to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar’da Edaş Sokak Lambası Arızası Altı Kez Aranıp Çözülmedi
Mersin Toroslar ilçesi 93130 Sokak’ta, tam evimin önünde bulunan sokak lambası 27 Nisan’dan bu yana yanmıyor. Burası müstakil evlerin bulunduğu bir bölge olduğu için gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlıkta kalıyor ve hem güvenlik hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.
Bu konuda en az 6 kez Toroslar Edaş çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde lambanın arızasının giderilmesini talep ettim. Buna rağmen aylar geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Faturalar günü gününe tahsil edilirken, en temel hizmetlerden biri olan sokak aydınlatmasının bu kadar uzun süre boyunca ihmal edilmesini kabul edemiyorum.
Evimin önündeki bu sokak lambasının arızasının en kısa sürede giderilmesini, sokak aydınlatmasının kalıcı şekilde sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun yine çözülmezse CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
