to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Haksız Elektrik Borcu Nedeniyle İcra Kaydı Ve Mağduriyet
Adana Seyhan Tellidere Mahallesi 72130 Sokak No:13 ç** h** h*** Apartmanı Kat:3 Daire:12 adresindeki iskansız bir evi kiraladım.
Bu eve taşınmadan önce, eski kiracının yaklaşık dört ay boyunca kendi adına abonelik almadan elektrik kullandığını ve bu kullanımın borcunun bana yansıtıldığını öğrendim. Eve giriş tarihimi gösteren kira sözleşmem, abonelik sözleşmem ve diğer evraklarla birlikte Toroslar Elektrik Dağıtım’a itirazda bulundum ve itirazım kabul edildi. Yaklaşık bir yıl boyunca bu adreste sorunsuz oturdum, tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim.
Evden ayrılırken elektrik aboneliğimi resmi olarak kapattım ve kalan son faturamı da ödeyerek bu adresle ilişiğimi tamamen kestim. Buna rağmen Kasım ayında Toroslar tarafından icraya verildiğime dair bir kayıt e-Devlet üzerinde görünmektedir. E-Devlet’te bu icra kaydına ilişkin herhangi bir detay, sözleşme veya tesisat numarası yer almamakta ve şu an hangi borç nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını bilememekteyim. Adresime bugüne kadar icra ile ilgili hiçbir tebligat, kağıt ya da bilgilendirme de gelmemiştir.
Kendi üzerime düşen tüm ödemeleri zamanında yapmış, abonelik açılış ve kapanış işlemlerini usulüne uygun tamamlamış bir tüketici olarak, eski kiracının ya da başka bir döneme ait borcun bana yansıtılması ve bunun icraya konu edilmesi hem haksız hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. İcra kaydının hangi gerekçeyle açıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, tüm kayıtların kontrol edilerek bana ait olmayan bir borç nedeniyle başlatılan icra işleminin Toroslar Elektrik Dağıtım şirketi tarafından derhal iptal edilmesini ve e-Devlet üzerindeki kaydın silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, gerekirse tüm ödeme dekontlarım ile abonelik açma ve kapama belgelerimin incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Adana Seyhan Tellidere Mahallesi 72130 Sokak, H** h a t u n Apartmanı’nda kiracı olarak oturuyorum. 17.06.2025 tarihinde aynı apartmanda 3. Kattaki 13 numaralı daireden 6. Kattaki 23 numaralı daireye taşındım ve elektrik ile su aboneliklerimi resmi olarak 23 numaralı daireye taşıdım. Kira sözleşmem, abonelik belgelerim ve faturalarım eksiksiz şekilde elimdedir. Buna rağmen Enerjisa Toroslar tarafından, benim haziranda taşındığım bu adrese 19.09.2025 tarihinde “kaçak/usulsüz kullanım” gerekçesiyle bir borç çıkarılmıştır. Bu borcun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen borç tutarı zaman içinde katlanmış ve şu anda avukat aracılığıyla dosya masrafı da eklenerek yaklaşık 30 bin TL’nin üzerinde bir bedel tarafımdan talep edilmektedir. Ayrıca avukat tarafından mal haczine gelineceği söylenerek evime icra geleceği yönünde ifadelerle psikolojik baskı altına alınmaktayım. Ben bu süre içerisinde başka bir dairede fiilen oturup oraya gelen elektrik faturalarını düzenli olarak öderken, aynı anda kullanmadığım bir dairenin elektriğinden sorumlu tutulmam mantığa da hukuka da aykırıdır. Yönetim, ev sahiplerim ve elimdeki abonelik ve kira sözleşmeleri ile faturalar gibi tüm evraklara rağmen yaptığım itirazlar dikkate alınmamakta, “borç sizin adınıza, ödemek zorundasınız” denilmektedir. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Kaçak/usulsüz kullanım iddiasına konu dönemin benim fiili kullanımım ve aboneliğimle uyuşmadığı açıkça ortadadır. Tüm belgelerimle birlikte istenilen her yere başvuru yapmaya ve evrakları sunmaya hazırım. Enerjisa Toroslar’ın bu dosyayı tekrar detaylı şekilde inceleyerek üzerime atılan haksız kaçak/usulsüz kullanım borcunun ve buna bağlı icra takibinin iptal edilmesini, adım üzerindeki tüm sorumluluğun kaldırılmasını ve icra tehdidinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
