Randevu Saatine Uymayan Ve Saygısız Dil
22 Mart 2026 tarihinde Antalya’daki Toros Emlak ile bir evi görmek için telefonda görüştüm. Hasret isimli çalışan, evi saat 17.30’da gösterebileceğini, işi daha erken biterse de önceden haber vereceğini söyledi. Buna rağmen ben 17.55’e kadar bekledim, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla tekrar görüştüğümüzde ise son derece ukala bir tavırla “panik yapmayın, ne aceleniz var” şeklinde ifadeler kullandı. Hem verilen saate uyulmaması hem de bu saygısız ve umursamaz konuşma tarzı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ticarette verilen saatin çok önemli olduğunu ve müşteriye karşı düzgün, saygılı bir dil kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle firmanın özellikle bu çalışanı zamanlama ve iletişim konusunda uyarmasını, müşterilere karşı daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.



