Torima Fotoğraf Kağıdı Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği

Torima CRM 14 marka fotoğraf makinesini aldığımda kutudan çıkan 3 adet orijinal rulo kağıtla yaptığım baskılardan çok memnundum, baskı kalitesi oldukça iyiydi. Bu rulolar bittikten sonra yine kendi markasından, Torima fotoğraf kağıdı 5’li paketi N11 üzerinden, 215647694422 sipariş numarasıyla satın aldım.

Ancak gelen bu 5’li kağıtlar tamamen kalitesiz ve aşırı kötü baskı veriyor, ilk kutudan çıkan kağıtlarla uzaktan yakından alakası yok. Aynı makine ve aynı ayarlarla denememe rağmen baskılar soluk, kalitesiz ve tatmin edici olmaktan çok uzak. Bize makineyle birlikte gönderilen kağıt ile sonradan satılan kağıtlar arasında bariz bir kalite farkı var.

Ben, makineyle birlikte gönderilen ve memnun kaldığım orijinal kalitede kağıtların tarafıma gönderilmesini veya bu sorunlu ürünlerin iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca makinenin içinden çıkan kağıdın aynısını nereden ve hangi ürün adıyla satın alabileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse doğrudan sipariş verebileceğim şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra aynı kalite farkıyla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.