to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Devam Eden Kulaklık İçin Yedek Parça Krizi
Torima markasına ait İntercom kablosuz Bluetooth kulaklığı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu ürün için yedek parça bulamıyorum. Özellikle kulaklığın cihaza bağlandığı kabloyu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün hâlihazırda satışta olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu yedek parçaya erişemiyorum.
Bu süreçte Torima müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve stoklarda bulunmadığı bilgisini aldım. Satışı devam eden bir ürünün yedek parçalarının, özellikle bağlantı kablosu gibi temel bir parçanın bu kadar erişilemez olması hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ürünün uzun süreli kullanımını imkânsız hâle getiriyor.
Torima’dan beklentim, şu an hâlâ satışta olan bu kulaklığın özellikle bağlantı kablosu başta olmak üzere yedek parçalarının kullanıcılar için ulaşılabilir hâle getirilmesi ve yedek parça temini konusunda net ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
