to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Taklit Parfüm Gönderimi, İletişimsiz Web Sitesi Ve İade Talebi
toptanparfumcu.com.tr isimli internet sitesi üzerinden 8 adet parfüm siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında tam anlamıyla bir mağduriyet ve dolandırıcılık durumu ile karşılaştım.
Sipariş ettiğim 8 adet ürün yerine paketten yalnızca 5 adet ürün çıktı. Gelen bu 5 ürünün tamamı ise sipariş ettiğim marka ve modellerle tamamen alakasız, sahte ve son derece kalitesiz taklit ürünlerdir. Ayrıca site, insanları yanıltarak sipariş toplamasına rağmen üzerinde hiçbir iletişim numarası, açık adres ya da muhatap bilgisi bulundurmamaktadır. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum.
Hem eksik ürün göndererek hem de sipariş edilen markalar yerine sahte ve alakasız ürünler yollayarak tüketicileri mağdur ettiklerini düşünüyorum ve bu durumu nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum. Ödemiş olduğum bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kargo barkodu, ödeme dekontları ve gelen sahte ürün görselleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Şirketiniz üzerinden sipariş ettiğim 8 adet parfümün ödemesini tamamlamış bulunmaktayım ancak kargo tarafıma ulaştığında açık bir mağduriyet ile karşılaştım paket içeriğinden sipariş ettiğim 8 ürün yerine yalnızca 5 ürün çıkmıştır üstelik gelen bu 5 ürünün tamamı talep ettiğim marka ve modellerle hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz ve sahte ürünlerdir paketleri açıp kontrol ettiğimde ise ürünlerin içine kolonya ve son derece kötü alakasız doldurma kokular konulduğunu tespit ettim kokular berbat durumdadır siteniz üzerinde herhangi bir iletişim numarası açık adres veya muhatap bilgisi yer almadığı için tarafınıza direkt ulaşım sağlanamamaktadır hem eksik hem de tamamen sahte ve ayıplı ürün gönderimi yapılması sebebiyle ödemiş olduğum tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ücret iadesinin yapılmaması halinde elimdeki kargo barkodu ödeme dekontları ve sahte/ayıplı ürün görselleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Cumhuriyet savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ihbar ederim
