Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Büyük Ve Yamuk Gelen Gözlük İçin Ücret İadesi Ve Destek Yokluğu Şikayeti

Havvanur
Havvanur
Toptanparfum.com.tr
31 Mart 14:38280

Toptanparfum.com.tr üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. 28 Mart tarihinde teslim aldığım ürünlerden biri hem normalden büyük hem de yamuk geldi. Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim.

Site üzerindeki destek bölümünden, Instagram DM’den ve WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sorunlu ürün gönderildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.

İki gözlük için toplam 1.288 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Yamuk ve büyük gelen gözlük için kesinlikle ücret iadesi istiyorum; ulaşamadığım bir firmadan yeniden ürün almak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Demet
Demet
9 Nisan 10:20

Hiç geri dönüş aldınız mı acaba ben sipariş verdim iptal edin dedim ama etmemiş göndermişler ulasamıyorumda size bir cevap verdılermı acaba

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerinde İletişim Krizi: Yanlış Ürün Ve İlgisiz Destek

Zerda
Zerda
Toptanparfum.com.tr
21 Mart 2025 00:273.850

Toptanparfüm.com.tr sayfasından 5'li parfüm aldım, aldıklarımla alakası yok. Gözlük aldım, camı deforme olmuş, komple ia...

3 Destek

Gözlük Değişimi İçin Dönüş Yapılmıyor, İletişimde Sorun Yaşıyorum

Hazal
Hazal
Toptanparfum.com.tr
18 Haziran 2025 13:453.410

Toptanparfumcomtr Instagram adresinden 2 tane gözlük aldım, bir tanesini değiştirmek istedim. Asla dönüş yapmıyorlar, oy...

1 Destek

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Hasip
Hasip
Toptanparfum.com.tr
14 Ağustos 2025 16:372.748

31 Temmuz’da toptanparfum.com.tr üzerinden Rayban marka gözlük ve Rolex marka saat siparişi verdim (Sipariş numarası: 22...