Toptan Kavanoz Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Güven Sarsıcı İade Talebi

9 Şubat 2026 tarihinde Toptan Kavanoz’un kendi web sitesi üzerinden 5 litre boş pet şişe siparişi verdik, toplam 1375 TL ödeme yaptık. Siparişi veren eşim B**T*** adına ödeme dekontumuz mevcut. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 26 Şubat olmasına karşın ne ürünlerimiz gönderildi ne de tarafımıza net bir bilgi verildi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazıştık, sürekli oyalanıyoruz. Hatta dün sabah aracın çıktığı, ürünlerin elden teslim edileceği söylendi; buna rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum artık basit bir gecikme değil, açıkça güven sarsıcı bir hale geldi. Şikayetvar’da aynı firma hakkında benzer şekilde birçok şikayet bulunduğunu da sonradan fark ettim.

Bu süreçte geciken siparişimizin acilen iptal edilmesini ve ödediğimiz 1375 TL tutarın 0505831**** numaralı telefonum üzerinden benimle iletişime geçilerek ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.