Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
02 Ekim 2025 12:01
1.611

15 Eylül 2025 tarihinde toptankavanoz.com web sitesinden 100 adet 1 litre cam ve kapaklı kavanoz siparişi verdim ve toplam 1488 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #16364). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla’dır.

Ancak ürünlerim teslim edilmedi. WhatsApp müşteri hizmetleri hattından defalarca bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla aramama da rağmen cevap verilmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttiğimde, “IBAN gönderin, iade yapalım” şeklinde bir yanıt aldım. IBAN bilgilerimi ilettim fakat herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Tekrar bilgi istediğimde ise kaba bir üslupla “Çocuk yok sizin” şeklinde cevap verildi.

Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Güvenilir bulmadığım bu firma ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1488 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlyas
İlyas

Www.toptankavanoz.com paranı iade falan etmez. Benimde paramı yediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Gönderildi Ne Param İade Edildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
24 Ekim 2025 20:06
1.532
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

profile
18 Ağustos 2025 14:09
2.097
siparis-verdim-urun-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-4.jpg
siparis-verdim-urun-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-2.jpg
2
Nuri sonuçtan memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Hakaret Ve Oyalama İle Mağdur Edildim

profile
04 Ağustos 2025 16:11
1.664
Benzer Şikayet Yaz