Siparişim Hazırlık Aşamasında Takılı Kaldı, Cevap Yok

Toptangumustaki.com üzerinden 3 gün önce verdiğim bileklik siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20476’dır.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.