Hasarlı Ambalaj Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Toptangumustaki.com üzerinden verdiğim 20573 numaralı aksesuar siparişim, hasarlı bir ambalajla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kutunun dışı ezilmiş ve yıpranmış durumdaydı, bu nedenle içindeki ürünlerin de zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığım durumu bildirmek ve çözüm talep etmek için firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefon ve diğer iletişim kanallarından denememe rağmen geri dönüş alamadım.
Hasarlı ambalajla teslim edilen bu sipariş için ürün değişimi talep ediyorum ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim




